Internet estable para tu casa, sin complicaciones.
Fibra óptica en Tayabamba, Huancaspata, Chillia y Taurija, y radioenlace en las zonas rurales. Internet ilimitado y soporte local.
Ver planes¿Tu internet actual no te alcanza? Cámbiate a Cistel y tu primer mes es gratis.
Si hoy tienes internet con otro operador, te regalamos tu primera mensualidad al pasarte con nosotros.
Requisito: contar con servicio activo de otro operador, acreditado con tu último recibo o verificando los equipos instalados durante la visita técnica. Válido para nuevos clientes, uno por domicilio, en zonas con cobertura. No acumulable con otras promociones.
Tayabamba
Aquí nació Cistel y aquí está nuestra oficina. Fibra hasta tu casa con la mayor velocidad de la provincia.
Oficina: Jr. Cahuide 139 · Cómo llegarHuancaspata, Chillia y Taurija
Llevamos la fibra distrito por distrito, con nuestro propio equipo de instalación.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la instalación?
La instalación en sí toma de 2 a 3 horas. Si hay cobertura en tu zona, podemos coordinarla para el mismo día; en zonas rurales primero hacemos una visita para revisar la línea de vista con la antena.
¿Qué diferencia hay entre fibra y radioenlace?
La fibra llega con cable hasta tu casa y es la más estable. El radioenlace usa una antena y nos permite llegar a zonas donde todavía no hay fibra.
¿Qué es la velocidad mínima garantizada?
Es la velocidad que te aseguramos en todo momento: por norma de OSIPTEL, al menos el 70 % de la velocidad de tu plan.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Llama o escribe a nuestro número de atención al cliente, 945 500 280, y te cambiamos al plan que necesites.
¿Qué hago si mi internet falla?
Escríbenos por WhatsApp al 945 500 280 con el nombre y DNI del titular. Te asignamos un técnico y la visita no tiene costo. En Tayabamba lo solucionamos rápido; en zonas rurales alejadas la visita depende de la disponibilidad del equipo y del acceso.
¿Cuál es el horario de atención?
WhatsApp: Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.. Oficina en Jr. Cahuide 139, Tayabamba: Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 8:00 p. m.. Fuera de horario puedes escribirnos igual por WhatsApp: atendemos las urgencias según la disponibilidad de nuestro equipo técnico.
¿Hay contrato de permanencia?
No. El servicio es prepago: pagas tu mes por adelantado y lo usas. Si un mes decides no continuar, simplemente no renuevas; no hay penalidades.
¿Listo para conectarte?
Escríbenos y te respondemos hoy mismo.